您好，是医院吗？我们社区有位病人需要你们的帮助┄┄”六月的一天，办公室接到了这样一个电话。打来电话的是八士居委的一位村干部，经了解，电话中提到的这位需要帮助的病人家住八士斗山花园，15年年底时因为“前列腺增生症、神经性膀胱、膀胱结石”在我院行“经尿道等离子前列腺切除+膀胱结石钬激光碎石+膀胱穿刺造瘘术”，术后恢复良好，定期来我院换膀胱造瘘管。今年上半年因其他疾病原因导致行动不便，长期卧床，到医院换造瘘管就成了老人发愁的事情。老人是失独家庭，家中就只有他和同样身体不好的老太以及在外地上大学的孙子，居委领导知道他家这个情况后就打来了文章开头这个电话。

      知道这个事情后，我院医务科及时与泌尿外科主任联系，要求他们克服一切困难，帮助老人解决换管难这个问题。时值夏天，尿路结石等泌尿系统疾病病人骤增，泌尿外科病房经常是处于爆满状态，加上主任仅仅只有4个人的科室，担负了病房21张床位的病房日常工作及手术，每周有四天要上门诊，要参与外科值班，还要抽调人员承担120的部分值班。在如此高负荷的工作状态下，包主任毫不推辞，欣然接受了这个任务，定期安排科室人员利用自己的休息时间上门为患者更换造瘘管，并为病人测量血压、指导用药，还减免了患者部分费用。

      到现在为止，我院的泌尿外科医生已经坚持为患者换管近半年了，他们一致表示“只要病人需要，我们会把这项工作坚持到底，把它安排到日常工作计划中去。”